Arvot

Yksilöllisyys

Puheterapia suunnitellaan ja toteutetaan asiakkaan yksilöllisistä tarpeista lähtien ja niitä kunnioittaen. Tavoitteet, toimintatavat ja terapian toteutus rakennetaan tukemaan asiakkaan kokonaistilannetta. Asiakas ja hänen lähihenkilönsä ovat tarpeen ja mahdollisuuksien mukaan aktiivisesti mukana asettamassa kuntoutuksen tavoitteita sekä vaikuttamassa terapiaprosessin etenemiseen.

Yhteistyö

Moniammatillinen yhteistyö on laadukkaan ja tuloksellisen neurologisen kuntoutuksen edellytys. Puheklinikka tekee aktiivisesti yhteistyötä muiden kuntoutuksen asiantuntijoiden kanssa.

Tärkeitä yhteistyötahoja ovat myös kuntoutujan läheiset sekä muut henkilöt, jotka osallistuvat hänen hoitoonsa tai kuntoutukseensa.

Ajanmukaisuus

Puheklinikan terapeutit ylläpitävät ja kehittävät asiantuntijuuttaan suunnitelmallisella täydennyskouluttautumisella. Alan kehitystä seurataan aktiivisesti. Käyttämämme kuntoutusmenetelmät, välineet ja materiaalit ovat ajanmukaisia, ja niitä uudistetaan suunnitelmallisesti.

Toimintatavat ja laatu

Puheklinikka toimii aikuisneurologisten kommunikaatio-, vuorovaikutus- ja nielemishäiriöiden asiantuntijana. Suuntaamalla toimintansa tiettyihin asiakasryhmiin terapeuteilla on mahdollisuus syventää osaamistaan ja tietotaitoaan jatkuvasti. Toiminnassaan Puheklinikan työntekijät ylläpitävät, hyödyntävät ja jakavat tätä asiantuntijuutta eri yhteistyömuodoissa.

Puheklinikka toimii osana laajaa ja monipuolista neurologisen kuntoutuksen verkostoa. Työntekijät edistävät osaltaan tämän monitahoisen yhteistyökentän sujuvuutta ja toimivuutta. Puheklinikan toimintatavat on koottu laatukäsikirjaan, jossa myös toiminnan laatukriteerit on kuvattu tarkemmin. Lisäksi Puheklinikka panostaa aktiivisesti työntekijöidensä työhyvinvointiin.

Asiakkaiden avustajakoirat ja muut eläinavustajat ovat tervetulleita terapiaan. Toivomme kuitenkin, että ilmoitatte eläinavustajan saapumisesta etukäteen. Eläinavusteinen kuntoutus ja karvaisten avustajien vierailut toteutetaan aina tietyssä terapiatilassa, jotta voimme minimoida mahdolliset allergeenit. Mikäli toivot, että terapiasi toteutuu tilassa, jossa ei vieraile eläimiä, ilmoitathan siitäkin meille.

Toimintaa säätelevät ohjeet, lait, säädökset ja standardit

Puheklinikan tiloissa toimii kaksi yritystä: Puheklinikka NET Oy (y-tunnus 2059024-7) ja Tmi Puheterapiapalvelut Ida Luotonen (y-tunnus 2614566-2). Molempien yritysten puheterapiatoimintaa ohjaavat puheterapeutin ammattieettiset periaatteet. Pääasiallisia ammattieettisiä periaatteita ovat henkilökohtainen ammatillinen vastuu, vastuu asiakkaista, kollegiaalisuus sekä velvollisuus ja mahdollisuus opettamiseen, tieteelliseen työhön ja tutkimukseen. Puheterapeutin ammattieettisiin periaatteisiin voit tutustua tarkemmin Puheterapeuttiliiton sivuilla.

Puheterapiapalveluiden toteuttaminen on yksityisen terveydenhuollon piirissä tapahtuvaa toimintaa, jota säätelevät useat lait, säädökset ja standardit. Puheklinikalla noudatetaan muun muassa lakia terveydenhuollon ammattihenkilöistä (559/1994), jonka tarkoituksena on edistää potilasturvallisuutta ja terveydenhuollon palvelujen laatua. Lisäksi noudatetaan Valviran ohjeistuksia terapian toteuttamisesta sekä lähi- että etämuotoisena. Terveydenhuollon ammattihenkilöiden yleinen ohjaus ja valvonta kuuluvat sosiaali- ja terveysministeriölle.

Puheklinikalla toteutetaan Kelan järjestämää ja rahoittamaa kuntoutusta. Kelan kuntoutuksen standardit ohjaavat ja velvoittavat omalta osaltaan asiakkaiden kuntoutukseen vaikuttavia käytäntöjä. Puheklinikka on sitoutunut noudattamaan toiminnassaan Kelan terapiapalvelukuvausta. Kelan sivuilta saat tarkempaa tietoa muun muassa kuntoutusetuuksista, matkakorvauksista ja vammaisetuuksista. Kelan rahoittamassa kuntoutuksessa lisätietoa saa Kelan etuuskohtaisista palvelunumeroista tai suoraan Kelan toimipisteestä.

Asiakastietojen käsittelyä ohjaavat terveydenhuollon lait ja määräykset salassapito- ja vaitiolovelvollisuudesta. Puheklinikan terapeutit pitävät kuntoutuja-asiakkaistaan tarkoituksenmukaista asiakastiedostoa / potilasrekisteriä. Rekisterin tarkoituksena on turvata merkittävien potilaskohtaisten tietojen asianmukainen arkistointi ja säilytys yritysten toiminnan kannalta. Asiakastietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaalta pyydettyä suullista ja/tai kirjallista lupaa. Tietosuojaa koskevat lait säätelevät Puheklinikalla toteutettavaa henkilötietojen käsittelyä. Henkilötietojen käsittelyn periaatteet ja ohjeet löytyvät toimijakohtaisista tietosuojaselosteista: Tietosuojaseloste Puheklinikka NET Oy, Puheterapiapalvelut Ida Luotonen.

Valvontalain mukainen palveluyksikkökohtainen omavalvontasuunnitelma on saatavilla seuraavista linkeistä: Puheklinikka Turku, Puheklinikka Helsinki. Laki sosiaali-ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä (703/2023).